Dynaamisen raportoinnin KPI-koontiraportilla on mahdollista tarkastella auditoinnin, huollon ja käytön, käyttöpäiväkirjan ja palvelupyyntöjen tuloksia ja suorituskykyindikaattoreita sekä niiden trendiä.
KPI-koontiraportti, auditointi
Auditointi välilehdellä (Kuva 1) tarkastellaan auditointien tuloksia. Sivun tietoja pystyy suodattamaan "auditointijakson", "auditointipohjan", "palvelualueen" ja "auditoijan" avulla. Vasemmalta puolelta löytyy auditointien tuloskeskiarvo, auditointien määrän ja auditointien tuloksen ryhmittäin ja pisteittäin.
Kuva 1. Dynaaminen raportointi, koontiraportit, auditointi 4.7.2024
KPT-koontiraportti, huolto
Huolto välilehdellä (Kuva 2) tarkastellaan huoltotehtävien suoritusindikaattoria ja sen trendiä. Sivun tietoja pystyy suodattamaan "tarkastelujakson", "palvelualueen", "huoltoluokan" ja "tehtäväpaketin" avulla. Vasemmalta puolelta löytyy huoltojen suoritusindikaattori, huoltotehtävien määrä ja huoltotehtävien osuudet vaiheittain.
Kuva 2. Dynaaminen raportointi, koontiraportit, huolto 4.7.2024
KPT-koontiraportti, käyttöpäiväkirja
Käyttöpäiväkirja välilehdellä (Kuva 3) tarkastellaan käyttöpäiväkirjamerkintöjen suoritusindikaattoria ja sen trendiä. Sivun tietoja pystyy suodattamaan "tarkastelujakson", "palvelualueen" ja "luokan" avulla. Vasemmalta puolelta löytyy käyttöpäiväkirjamerkintöjen suoritusindikaattori, merkintöjen määrä ja merkintöjen osuudet vaiheittain.
Kuva 3. Dynaaminen raportointi, koontiraportit, käyttöpäiväkirja 4.7.2024
KPT-koontiraportti, palvelupyynnöt (uusi)
Palvelupyynnöt välilehdellä (Kuva 4) tarkastellaan palvelupyyntöjen suoritusindikaattoria ja sen trendiä. Sivun tietoja pystyy suodattamaan "tarkastelujakson", "palvelualueen", "kategorian" ja "Työajan" avulla. Vasemmalta puolelta löytyy palvelupyyntöjen suoritusindikaattori, merkintöjen määrä ja palvelupyyntöjen vaste-, suoritus- ja ratkaisuaikojen osuudet.
Kuva 4. Dynaaminen raportointi, koontiraportit, palvelupyynnöt (uusi) 4.7.2024
KPT-koontiraportti, palvelupyynnöt (vanha)
Palvelupyynnöt välilehdellä (Kuva 5) tarkastellaan palvelupyyntöjen suoritusindikaattoria ja sen trendiä. Sivun tietoja pystyy suodattamaan "tarkastelujakson", "palvelualueen", "kategorian" ja "Työajan" avulla. Vasemmalta puolelta löytyy palvelupyyntöjen suoritusindikaattori, merkintöjen määrä ja palvelupyyntöjen vaste- ja suoritusaika.
Kuva 5. Dynaaminen raportointi, koontiraportit, palvelupyynnöt (vanha) 4.7.2024