Palvelupyyntölomake
Palvelupyyntölomake on kohdekohtainen linkki tai QR koodi, jonka kautta tilojen käyttäjä voi suoraan jättää kyseiselle kohteelle palvelupyynnön. Linkki on tällöin sidottu yhteen kohteeseen, tai johonkin kohdetta alempaan tasoon. Linkki/linkit voidaan liittää osaksi käyttäjäorganisaation sisäistä intranet – palvelua.
Käyttäjän ei palvelupyyntölomakkeen kautta jätettävälle palvelupyynnölle tarvitse erikseen valita kohdetta. Kohde, jolle palvelupyyntö ollaan jättämässä, näkyy lomakkeen ylälaidassa. Linkin kautta jätetty palvelupyyntö ohjautuu suoraan oikealle kohteelle Granlund Managerissa.
Lomakkeella täytettävät kentät ja pudotusvalikot vaihtelevat asiakasympäristön mukaan.
Jos käyttäjä haluaa saada palvelupyynnön vaihemuutoksista tiedon sähköpostiin, tulee laittaa ruksi kohtaan ”Haluan saada palvelupyynnön etenemisestä sähköposteja”
Lisää korostettuna olevaan kohtaan seuraava lause: Palvelupyyntölomake voi avautua suoraan linkin kautta, tai olla sijoitettu kohdekohtaiselle sivulle. Kohdekohtaisen sivun käyttöohjeet löydät kohdasta Ulkoisen kohdesivun toiminnot