Palvelupyyntö on mahdollista palauttaa valmiista takaisin avoimeksi palvelupyyntöjen käsittelynäkymässä
Palvelupyynnöt > Käsittele palvelupyyntöjä
Etsi kyseinen palvelupyyntö hakutoimintojen avulla.
Avaa palvelupyyntö osoittamalla sitä jolloin saat esille palvelupyynnön käsittelyhistorian sekä eri toimintoja.
Mikäli haluat palauttaa palvelupyynnön valmiista avoimeksi, valitse Palauta avoimeksi
Valmis-tilassa olevalle palvelupyynnölle on mahdollista suorittaa erilaisia toimintoja ilman että sitä palautetaan takaisin avoimeksi. Lisätoiminnot-painikkeen alta löytyvät toiminnot jota valmiille palvelupyynnölle on mahdollista tehdä.
