Palvelupyynnöt
Palvelupyyntöjen käsittelynäkymässä on mahdollista tarkastella kaikkia valittuna olevan kohteen palvelupyyntöjä. Aloita siirtymällä kohtaan Palvelupyynn...
Ti, 27 Elo, 2019 klo 12:41 PM
Ilmoitus palvelupyynnöstä siirtyy järjestelmän asetusten ja käyttäjämäärittelyjen ohjaamana oikealle vastaanottajataholle. Vastaanottaja voi käsitellä ilmoi...
To, 8 Elo, 2019 klo 2:16 PM
Palvelupyyntö on mahdollista palauttaa valmiista takaisin avoimeksi palvelupyyntöjen käsittelynäkymässä Palvelupyynnöt > Käsittele palvelupyyntöjä E...
To, 8 Elo, 2019 klo 2:23 PM
Palvelupyyntöjä käsitellään valitsemalla prosessivalikosta Palvelupyynnöt > Käsittele palvelupyyntöjä Palvelupyyntöjen käsittelyn ohjeistus löytyy tää...
Pe, 22 Marras, 2019 klo 4:10 PM
Resurssoinnin ollessa käytössä merkitään vastuuhenkilöt palvelupyyntöjen suorittamiselle joko automaattisesti tai manuaalisesti. Siirry palvelupyyntöjen...
To, 8 Elo, 2019 klo 3:10 PM
Resurssoinnin ollessa käytössä merkitään vastuuhenkilöt palvelupyyntöjen suorittamiselle joko automaattisesti tai manuaalisesti. Siirry palvelupyyntöjen...
Ma, 29 Heinä, 2019 klo 12:16 PM
Aloita siirtymällä palvelupyyntöjen asetuksiin prosessivalikon kautta Palvelupyynnöt > Asetukset Asetussivulta, sinun tulisi valita otsikko Laat...
Ti, 21 Syys, 2021 klo 10:17 AM
Laatupalautteen vastaukset näkyvät palvelupyyntöjen Excel-raportilla. Laatupalautteen kysymykset tulostuvat omiksi sarakkeikseen raportin oikeaan päähän. V...
Ti, 21 Syys, 2021 klo 10:15 AM
Avoin palaute kenttä ilmestyy kaikkiin laatupalautteen lomakkeisiin automaattisesti. Kenttää ei tarvitse erikseen ottaa käyttöön. Kenttä ei myöskään näy eri...
Ke, 13 Loka, 2021 klo 2:21 PM
Palvelupyynnöstä lähetettävä laatupalautteen linkki on kertaluontoinen. Tämä tarkoittaa, että linkin voi avata vain kerran. Vaikket olisi vastannutkaan loma...
Ke, 13 Loka, 2021 klo 2:22 PM