Laatupalautteen vastaukset näkyvät palvelupyyntöjen Excel-raportilla. Laatupalautteen kysymykset tulostuvat omiksi sarakkeikseen raportin oikeaan päähän. Vastaukset tulostuvat oikeanpalvelupyynnön kohdalle.
Palautelomakkeen avoimen palautteen kautta jätetyt vastauksen tulostuvat myös omaksi sarakkeekseen Excel-raportille.
Palvelupyynnöstä vastaanotettua palautetta voidaan tarkastella myös palvelupyynnön kohdalta, välilehdeltä Lisätiedot.